先区分产品与服务

企业可以分别了解 WorkBuddy 产品能力和服务方提供的咨询、场景梳理或试点支持。产品的实际功能、套餐和规则以腾讯官方当前说明及适用协议为准；服务方的工作范围以双方约定为准。

准备采购与试点信息

梳理预期使用人数、工作场景、现有流程、资料合规要求以及希望获得的支持。询问账号开通条件、适用版本、费用构成、交付内容和售后沟通方式。

对承诺逐项确认

要求将具体报价、服务期限、责任分工及验收方式写入正式沟通材料。避免依据不适用于自身账号或地区的宣传信息作出采购决定。